冠状病毒更新:继续前进
UniSource能源服务公司正在采取积极措施，支持公共卫生，并确保继续提供安全产品, 在冠状病毒大流行期间的可靠能源.
作为关键服务的提供者，UniSource对潜在的公共卫生威胁保持警惕. 除了检查365买球app自己的系统和供应, 365买球app正在与州和地方当局协调，并遵守美国政府的指令.S. 美国疾病控制与预防中心.
当365买球app的人在工作的时候, 确保365买球app的系统继续运行, 365买球app正在采取行动限制不必要的暴露风险. 365买球app的许多员工都在远程工作, 而现场工作人员和其他必须继续亲自工作的人则实行社交距离, 遵守清洁规程，并按照CDC指导方针采取其他预防措施.
请理解，365买球app的工作人员和其他员工已被建议在与客户或其他公众互动时，根据CDC的社交距离指导采取预防措施. 如果365买球app的代表为了安全起见需要进入煤气客户的家中, 他们穿着适当的防护装备. 也, 作为一项预防措施, 365买球app诺加利斯办事处的付款窗口将继续关闭，直至另行通知. 有关付款方式的资料， 点击这里.
扩大客户帮助
365买球app知道许多面临财务困难的客户在支付账单方面有困难. 365买球app的客户服务代表可以在这些困难时期提供帮助和资源.
365买球app随时准备为受疫情影响的客户提供支付延期或注册服务 短期援助和票据贴现项目.
在12月亚利桑那公司委员会(ACC)的指示下, UniSource将有逾期余额的客户安排在8个月的付款安排中，以便有更多时间全额支付. 从2021年1月开始, 为所有有拖欠余额的UniSource客户(包括住宅和商业客户)制定了付款安排, 天然气和电力.
UniSource能源服务公司和365买球app的姐妹公司，图森电力， 为账单支付援助和其他冠状病毒救援努力共捐赠了100万美元的财政支持 在他们服务的整个亚利桑那州社区.
得到行政协调会的批准, UniSource还提前将节省下来的税收转移给客户，以帮助缓冲冠状病毒大流行的经济影响.
因为365买球app知道，消费者的能源习惯在过去一年里可能发生了变化, 365买球app很高兴帮助电力客户从使用时间(TOU)或基于需求的定价计划转变为365买球app的基本计划，如果他们担心高峰电价或需求收费会增加他们的能源费用，因为在家的时间增加了.
在大流行期间切换到Basic模式的电力客户将可以选择在任何时候恢复其以前的定价计划. 如有兴趣改变计划，请致电UniSource客户服务中心 . 请注意，365买球app的基本计划比365买球app的分时电价或基于需求的计划要高, 而改变可能不会导致更低的账单. 要了解更多关于365买球app的定价计划，请访问 geecreekfarm.com/rates/.
365买球app继续与其他重要的服务提供商合作, 包括医院和地方政府机构, 以确保365买球app共同努力支持365买球app的社区的福祉. 365买球app知道365买球app能提供的最好的服务就是继续提供安全, 可靠的能源——365买球app将在这场公共卫生挑战中始终坚持这一承诺.
